Fokus pada Bisnis, IT Kami yang Tangani
Monitoring, patching, keamanan, hingga helpdesk – 24/7.
Apa itu Managed Service?
Mengelola IT bisa jadi kompleks dan mahal. Dengan Managed Service ARO, tim kami menjadi perpanjangan tangan IT Anda. Kami yang memastikan sistem, jaringan, dan aplikasi tetap stabil, aman, dan selalu tersedia.
Layanan Utama
- 📡 Network & Server Monitoring: 24/7 dengan notifikasi real-time.
- 🎧 Helpdesk & Support: tiket online, SLA jelas, respon cepat.
- 🔄 Patch & Update Management: sistem selalu terbaru & aman.
- 🔐 Security Operations (SOC mini): IDS/IPS, threat detection, log monitoring.
- 💾 Backup & Recovery: perlindungan data otomatis.
- 📊 Analytics & Reporting: insight rutin untuk perbaikan.
Keunggulan
- Biaya IT lebih efisien.
- Minim downtime → SLA 99,9%.
- Tenang, semua dikelola profesional.
- Proaktif: masalah dicegah sebelum terjadi.
Paket Managed Service
- Basic: monitoring server & network, laporan bulanan.
- Pro: termasuk patching & helpdesk, respon SLA <4 jam.
- Enterprise: SOC mini + security 24/7, SLA premium.